Pubblichiamo in calce a questo articolo i risultati dell’indagine di Customer Satisfaction 2022 sui servizi di igiene ambientale condotta da Linea Gestioni, gruppo A2a, in provincia di Cremona, i cui risultati sono stati comunicati ai Comuni. Oltre all’indagine telefonica sono state realizzate una serie di interviste dirette condotte presso le Piattaforme e i Centri di Raccolta gestiti da Linea Gestioni.
Complessivamente sono state realizzate 283 interviste.
Il breve questionario proposto ha affrontato tematiche finalizzate ad approfondire temi quali:
Frequenza di utilizzo
Giudizio sui centri di raccolta
